Un temporaneo blocco dell’applicativo informatico che gestisce i servizi del pronto soccorso dell’ospedale Versilia ha determinato, durante la notte appena trascorsa, il rallentamento dei percorsi e delle operazioni di accoglienza, triage e dimissione. Per alcune ore il personale del pronto soccorso ha dovuto gestire le procedure in modalità cartacea senza poter utilizzare il programma informatico dedicato, con i tempi di attesa per i pazienti che si sono inevitabilmente prolungati, anche in ragione dei numerosi accessi che in questa stagione la struttura versiliese registra.
Il blocco informatico è stato segnalato al fornitore e nella mattina di oggi il sistema ha ripreso a funzionare correttamente.
L’Azienda si scusa con gli utenti per il disagio che può aver portato i cittadini ad una percezione negativa della qualità del servizio, ma precisa che gli inconvenienti hanno riguardato solo i tempi di attesa e che tutti i pazienti che si sono rivolti al pronto soccorso sono stati presi in carico e hanno ricevuto in maniera continuativa le cure e le prestazioni adeguate ai singoli casi.
